Puis je avoir une réduction?
Si vous avez déjà passé commande sur notre site, vous pouvez nous demander par mail un code de réduction qui sera établi en fonction de votre volume de commande. Les remises sur les médicaments vont de 3 à 50% selon le volume.

Quel type de service utilisez-vous et est-ce que la livraison est garantie?
Nous utilisons le service postal britannique.
La livraison par recommandé est entièrement assurée. Veuillez noter que ce n'est pas un service courrier et donc que nous ne pouvons pas spécifier l'heure exacte de la livraison.

Est-ce que je dois singer au moment de la livraison?
Oui. Le facteur a besoin de votre signature comme preuve de livraison. Si vous n'étés pas chez vous, le facteur vous laissera une notification de livraison, vous demandant d'aller à chercher votre commande dans le bureau de poste le plus proche

Quels sont les frais de port?
La livraison est gratuite à partir de 200 Euros d'achats. En dessous de 200 euros d'achat de médicaments la livraison est facturée 15 euros.

Comment puis-je suivre ma commande?
Chaque commande a un numéro de suivi postal. Utilisez www.royalmail.co.uk pour savoir où se trouve votre commande. Pour le moment, il est seulement possible de la suivre jusqu'à qu'elle vient donnée au service postal étranger. Le tracking UPS est très précis (www.ups.com/fr). Les codes de suivi sont normalement disponibles 24 heures après l'expédition de votre colis.